Построение маркетинга "с нуля" в клубе боевых искусств и фитнеса
- Провели глубинные интервью с клиентами, определили ожидания в отношении сервиса
- Построили CJM для 3-х сегментов аудитории
- Протестировали гипотезы по привлечению и удержанию (более 130 гипотез за период сотрудничества)
- Обеспечили рост среднего чека на 40%, увеличили количество клиентов в 4 раза